. , , . .
***
. , , . , .

20-25 . . , . , .

, . , , , . , , , . .

, , , . . , ( ), , , .

, . - , . , CRM-, , . , , . . , . , , .

, . , , , . , , , , , . , , .

, . - , , , .

, , . , IT- , .